Política de envío

En Flavia Bloom preparamos cada vela de forma artesanal y cuidada, dedicando el tiempo necesario para que llegue a tus manos en perfectas condiciones.

1. ZONA DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos dentro de España (Península).

Si deseas realizar un pedido desde otra ubicación, puedes escribirnos a:
📩 flaviabloom@flaviabloom.com

2. PLAZOS DE PREPARACIÓN

Todos los pedidos se preparan en un plazo estimado de 2 a 5 días laborables, ya que muchas de nuestras piezas se elaboran bajo demanda.

En periodos especiales (campañas, lanzamientos o fechas señaladas), este plazo puede ampliarse ligeramente.

3. PLAZOS DE ENTREGA

Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega estimado es de:

  • 24 a 72 horas laborables (Península)

Los tiempos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias externas a Flavia Bloom (festivos, incidencias logísticas, campañas especiales).

4. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan automáticamente antes de finalizar la compra y se muestran claramente en el resumen del pedido. Aunque hemos aplicado un descuento permanente de 1,50 euros en los gastos de envío.

Flavia Bloom podrá ofrecer promociones puntuales de envío gratuito, que serán debidamente indicadas en la web.

5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento. Serás informado en todo el proceso desde que compras una de nuestras velas

6. INCIDENCIAS EN LA ENTREGA

Si tu pedido llega dañado o detectas cualquier incidencia, escríbenos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a:

📩 flaviabloom@flaviabloom.com

Adjunta fotografías claras del producto y del embalaje para poder gestionar la incidencia lo antes posible.

En Flavia Bloom trabajamos para que cada envío refleje el cuidado y la delicadeza con la que elaboramos nuestras velas.

Gracias por confiar en nosotros