Los presentes Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web www.flaviabloom.com, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al realizar un pedido en esta web, aceptas las condiciones aquí descritas.
1. IDENTIFICACIÓN
Titular: Leticia Martín
Marca comercial: Flavia Bloom
Correo electrónico: flaviabloom@flaviabloom.com
2. OBJETO
Flavia Bloom es una tienda online dedicada a la venta de velas artesanales y productos relacionados.
Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Flavia Bloom y el cliente en el momento en que este realiza una compra a través de la web.
3. PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido, el cliente deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
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Añadirlos al carrito.
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Completar los datos de envío y facturación.
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Confirmar el pago.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
Flavia Bloom se reserva el derecho de cancelar un pedido en caso de error tipográfico, falta de stock o incidencia técnica.
4. PRECIOS
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
Flavia Bloom se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aunque los pedidos confirmados mantendrán el precio vigente en el momento de la compra.
5. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de producto.
En caso de no disponibilidad tras la compra, se informará al cliente y se procederá al reembolso correspondiente.
6. ENVÍOS
Los envíos se realizan dentro del territorio indicado en la política de envío.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas externas (festivos, campañas especiales o incidencias logísticas).
Flavia Bloom no se responsabiliza de retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la Política de Reembolso.
Quedan excluidos los productos personalizados, salvo defecto.
8. RESPONSABILIDAD
Flavia Bloom no se responsabiliza de:
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Uso indebido de los productos adquiridos.
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Daños derivados de un uso incorrecto de las velas (no seguir las recomendaciones de seguridad).
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Interrupciones temporales del servicio web por causas técnicas.
El cliente se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la normativa vigente.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipo, diseño, fotografías) son propiedad de Flavia Bloom y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.