Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de velas vendéis?
Velas artesanales hechas a mano, con un diseño muy cuidado y pensadas para crear ambientes cálidos y especiales.
¿De qué están hechas las velas?
Para la fabricación de cada vela usamos productos de altísima calidad. Nos gusta mencionar que nuestros proveedores son empresas españolas. Todos los materiales que usamos para el proceso es apto para velas y quemado de mecha
¿Cómo debo usar la vela correctamente?
Recomendamos dejar que la cera se derrita en cada uso de manera uniforme y no tenerla encendida más de 3-4 horas seguidas. Los recipientes se pueden reutilizar
¿Cuál es el proceso para un encargo personalizado?
Una vez recibimos tu solicitu, valoramos todos los detalles contigo y comenzamos a crear tu vela de manera artesanal. Si quieres puedes consultar la sección de personalización de producto.
¿Cómo funciona el envío?
Los pedidos se preparan cuidadosamente y se envían una vez están listos. El plazo de entrega habitual es de 24-72 horas laborables desde el envío. Estás informado de todo el proceso.